Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68king

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "68king" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý tại tên miền 68king.app, bao gồm toàn bộ các sảnh game, tính năng thanh toán và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Người chơi" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68king trên lãnh thổ Việt Nam.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 68king sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đủ điều kiện quy đổi.
• "Vòng cược" / "Doanh thu cược" — tổng giá trị các ván cược hợp lệ mà người chơi thực hiện, dùng để tính điều kiện giải phóng tiền thưởng khuyến mãi.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí do 68king cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Tài Xỉu, Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian.
• "Điều khoản" — văn bản này cùng toàn bộ các chính sách, quy định bổ sung được 68king công bố và cập nhật định kỳ trên nền tảng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 68king, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1. Điều kiện độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 68king có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ ngay lập tức tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi. Mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị hủy bỏ toàn bộ.

2.2. Điều kiện địa lý và pháp lý

Người dùng tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi họ cư trú hoặc đang truy cập dịch vụ. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương áp dụng cho bản thân.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng đúng một (01) tài khoản trên nền tảng 68king. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng không được tạo tài khoản thay mặt hoặc theo ủy quyền của người khác.
• Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
• Mọi hoạt động trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm pháp lý của chủ tài khoản đăng ký.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 68king được thiết kế để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận tài chính quốc tế.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp các thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

68king có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung người dùng cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử).

68king cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 68king.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 68king khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có báo cáo vi phạm bảo mật kịp thời.

Tất cả giao dịch tài chính tại 68king được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) và thực hiện qua các kênh thanh toán hợp pháp được chấp thuận.

4.1. Nạp tiền vào tài khoản

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.
• Tiền nạp qua ví điện tử thường được cộng vào tài khoản trong vòng dưới 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• 68king không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử: dưới 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: trong ngày làm việc, tối đa trước 17:00 hàng ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• 68king có quyền yêu cầu hoàn tất KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu vượt quá 5.000.000 VNĐ.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 68king phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

• Tỉ lệ cược và hạn mức cược áp dụng tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược là tỉ lệ và hạn mức có giá trị ràng buộc. 68king không thay đổi tỉ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi ván chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng sảnh game trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68king được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập, hoặc từ kết quả thực tế trực tiếp đối với sảnh Casino Live và Đá Gà.
• 68king có quyền hủy bỏ ván cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, thuật toán gian lận hoặc phương thức kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp pháp trong quá trình đặt cược.
• Tiền thắng cược được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi ván chơi kết thúc và kết quả được xác nhận.

68king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi của 68king. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (doanh thu cược) tối thiểu trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều khoản của chương trình quy định khác.
• 68king có quyền hủy bỏ quyền lợi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cược có rủi ro thấp để đạt vòng cược.

6.2. Thưởng nạp đầu

Người chơi mới đủ điều kiện nhận thưởng nạp đầu khi hoàn tất đăng ký, xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch nạp tiền lần đầu tiên với mức tối thiểu theo quy định của chương trình tại từng thời điểm. Tiền thưởng nạp đầu được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi giao dịch nạp được xác nhận thành công.

6.3. Hoàn cược hàng tuần

Chương trình hoàn cược áp dụng cho người chơi hoạt động trong tuần, tính theo tổng doanh thu cược hợp lệ trong chu kỳ từ 00:00 Thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật giờ Việt Nam (GMT+7). Tiền hoàn cược được cộng vào tài khoản vào mỗi sáng Thứ Hai của tuần tiếp theo.

68king cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định, chính xác và liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, một số giới hạn trách nhiệm sau đây được áp dụng:

• 68king không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội cược hoặc mất dữ liệu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 68king sẽ điều tra và đưa ra phán quyết dựa trên dữ liệu máy chủ gốc. Quyết định điều tra của bộ phận kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• 68king không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các quy định pháp luật mới có hiệu lực.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 68king đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng đồng ý rằng việc tham gia cá cược mang bản chất rủi ro tài chính. 68king không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người chơi.

Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 68king nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc kết quả cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 68king như một phương tiện để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp, chuyển đổi tiền có nguồn gốc phi pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp giấy tờ tùy thân giả, thông tin cá nhân không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm xâm nhập, phá hoại, làm chậm hoặc gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 68king.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong các điều kiện khuyến mãi thông qua các phương thức cược có rủi ro thấp, đối nghịch hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa trong giao tiếp với nhân viên hỗ trợ và cộng đồng người chơi.

68king bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản theo yêu cầu KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trước khi đóng tài khoản không hoạt động, 68king sẽ gửi thông báo ít nhất 30 ngày qua phương thức liên lạc đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng thông qua quy trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

68king cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi có nhu cầu:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 68king qua email [email protected].
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68king — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 68king hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 68king mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.
• Việc sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc hình ảnh của 68king cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng phạm vi Điều khoản này.

68king bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có tuyên bố khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 68king sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Liên hệ và khiếu nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68king:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 24 giờ đối với khiếu nại thông thường